Komitmen Kami untuk Menjalankan Bisnis dengan Integritas, Kejujuran, dan Tanggung Jawab
📋 RINGKASAN
Di NEORIX, kesuksesan tidak hanya diukur dari keuntungan yang kami hasilkan, tetapi juga dari bagaimana kami menjalankan usaha. Kami percaya bahwa bisnis yang berkelanjutan adalah bisnis yang dijalankan dengan integritas, kejujuran, dan tanggung jawab — kepada klien, mitra, karyawan, dan masyarakat luas.
Halaman ini berisi komitmen etika yang menjadi fondasi setiap keputusan dan tindakan kami. Bukan sekadar janji, tetapi ikatan moral yang kami pegang teguh.
💡 “Bisnis yang baik menghasilkan untung. Bisnis yang hebat menghasilkan untung DENGAN CARA YANG BENAR.”
BAGIAN 1: 7 PRINSIP ETIKA NEORIX
| Prinsip | Ikon | Penjelasan | Penerapan untuk Klien |
|---|---|---|---|
| Kejujuran (Honesty) | 🤝 | Kami mengatakan apa adanya. Tidak melebih-lebihkan. Tidak menjanjikan yang tidak bisa kami berikan. | Tidak ada klaim “jaminan ranking #1 di ChatGPT”. Kami janjikan yang terukur: mention share, peningkatan trafik, dan kualitas layanan. |
| Transparansi (Transparency) | 🔍 | Tidak ada biaya tersembunyi. Tidak ada jebakan dalam kontrak. Semua biaya dan cakupan layanan dijelaskan di awal. | Quotation selalu detail. Invoice jelas. Laporan bulanan menunjukkan apa yang dikerjakan dan hasilnya. |
| Tanggung Jawab (Accountability) | ⚖️ | Kami bertanggung jawab atas layanan yang kami berikan. Jika ada kesalahan, kami akui dan perbaiki. | Refund policy yang adil. Masa pemeliharaan gratis 30 hari. Perbaikan tanpa biaya jika error dari kami. |
| Kerahasiaan (Confidentiality) | 🔒 | Data klien adalah rahasia. Kami tidak akan membocorkan strategi, data, atau informasi bisnis klien ke kompetitor. | Semua tim NEORIX menandatangani NDA. Akses data dibatasi. Data klien tidak dijual ke pihak ketiga. |
| Keadilan (Fairness) | ⚖️ | Kami memperlakukan semua klien dengan adil — tidak membedakan besar kecilnya bisnis, tidak memanfaatkan ketidaktahuan klien. | Paket Quick Win untuk UMKM tetap mendapat perhatian yang sama seperti paket Enterprise. Harga transparan. |
| Hormat (Respect) | 🙏 | Kami menghormati waktu, tenaga, dan investasi klien. Kami menghormati kompetitor (tidak menjatuhkan). | Respon cepat (bukan membiarkan klien menunggu). Tidak menyebut kompetitor dengan nada negatif. |
| Integritas (Integrity) | 💎 | Kami melakukan apa yang benar, bahkan ketika tidak ada yang melihat. Kami konsisten antara ucapan dan tindakan. | Tidak merekomendasikan layanan yang tidak dibutuhkan hanya untuk menaikkan tagihan. |
BAGIAN 2: KOMITMEN KAMI KEPADA KLIEN
| Komitmen | Penjelasan |
|---|---|
| ✅ Klien adalah Mitra, Bukan Target | Kami tidak melihat klien sebagai “sumber pendapatan”. Kami melihat klien sebagai mitra yang kesuksesannya adalah kesuksesan kami. |
| ✅ Paham Dulu, Baru Bekerja | Kami tidak akan mengerjakan apa pun sebelum kami dan klien memiliki pengertian yang sama tentang apa yang akan dikerjakan. Setiap penawaran detail dan disetujui tertulis. |
| ✅ Hasil Terukur, Bukan Janji Kosong | Setiap bulan klien menerima laporan mention share, citation rate, dan LLM referral traffic. Bukan sekadar “laporan aktivitas”. |
| ✅ Konsultasi Gratis Tanpa Tekanan | Kami menyediakan konsultasi awal GRATIS tanpa kewajiban. Klien bisa bertanya, menilai, dan memutuskan tanpa tekanan. |
BAGIAN 3: HAL YANG TIDAK AKAN PERNAH KAMI LAKUKAN
| No | NEORIX TIDAK akan… | Mengapa |
|---|---|---|
| 1 | Membeli review palsu | Review palsu melanggar kebijakan Google dan merusak kepercayaan. Kami lebih memilih membangun reputasi secara organik dan etis. |
| 2 | Menjual data klien ke pihak ketiga | Data klien adalah aset berharga dan rahasia. Tidak akan pernah kami jual. |
| 3 | Merekomendasikan layanan yang tidak dibutuhkan | Etika bisnis kami adalah membantu, bukan mengeksploitasi kebutuhan klien. |
| 4 | Menjanjikan hasil yang tidak realistis | Kami lebih baik kehilangan klien karena jujur daripada mendapat klien karena kebohongan. |
| 5 | Menggunakan black hat SEO untuk klien | Praktik curang (keyword stuffing, cloaking, link farm) merugikan klien dalam jangka panjang. Kami hanya menggunakan strategi white hat. |
| 6 | Membajak atau meniru konten kompetitor | Integritas adalah segalanya. Karya orisinal adalah kebanggaan kami. |
| 7 | Menghilang setelah dibayar | Kami bertanggung jawab atas layanan yang diberikan. Komunikasi tidak akan terputus setelah invoice lunas. |
BAGIAN 4: KEAMANAN & KERAHASIAAN DATA
| Aspek | Kebijakan |
|---|---|
| Enkripsi | Semua data yang dikirim antara browser Anda dan server kami dienkripsi dengan HTTPS. Data sensitif dienkripsi saat disimpan di database. |
| Akses Terbatas | Hanya tim NEORIX yang membutuhkan yang dapat mengakses data Anda (minimal privilege principle). Semua akses dicatat (siapa, kapan, mengapa). |
| Tidak Dijual | Kami tidak akan pernah menjual data Anda ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau lainnya. |
| Penghapusan atas Permintaan | Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja (kecuali data yang wajib disimpan untuk kepatuhan hukum, seperti data keuangan). |
| Kepatuhan Hukum | Kami mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia. |
BAGIAN 5: FALSAFAH “BISNIS SEBAGAI IBADAH”
Bagi pemilik dan tim yang berkeyakinan
“Bisnis adalah bagian dari ibadah. Kejujuran dalam berbisnis adalah sedekah. Memberi pekerjaan kepada orang lain adalah amal jariyah. Membantu klien berkembang adalah bentuk kemaslahatan.”
NEORIX menghormati semua keyakinan. Falsafah ini tidak dipaksakan kepada tim yang berbeda keyakinan. NEORIX menghormati keberagaman dan menjunjung tinggi nilai-nilai universal: kejujuran, keadilan, dan tanggung jawab.
BAGIAN 6: LAPORKAN PELANGGARAN ETIKA
Jika Anda (sebagai klien, mitra, atau masyarakat) melihat atau mengetahui pelanggaran terhadap kode etik NEORIX, silakan laporkan melalui:
| Saluran | Kontak | Keterangan |
|---|---|---|
| Email Khusus Etika | ethics@neorix.id | Dijamin kerahasiaan pelapor |
| 0822-2595-0367 (subjek: Etika) | Respon cepat | |
| Alamat Surat | Padokan RT 02/ RW 04, Sawahan, Ngemplak, Boyolali, Jawa Tengah 57375 | Untuk laporan formal |
🔒 Perlindungan Pelapor: NEORIX melindungi siapa pun yang melaporkan pelanggaran dengan itikad baik. Tidak ada tindakan pembalasan. Identitas pelapor akan dijaga kerahasiaannya.
BAGIAN 7: KOMITMEN PUBLIK NEORIX
Kami menyatakan dengan sesungguhnya bahwa:
| Komitmen | Status |
|---|---|
| Tidak pernah membeli review palsu | ✅ BERKOMITMEN |
| Tidak pernah menjual data klien | ✅ BERKOMITMEN |
| Tidak pernah menggunakan black hat SEO untuk klien | ✅ BERKOMITMEN |
| Selalu transparan tentang biaya dan cakupan layanan | ✅ BERKOMITMEN |
| Selalu bertanggung jawab jika terjadi kesalahan | ✅ BERKOMITMEN |
| Selalu menjaga kerahasiaan data dan strategi klien | ✅ BERKOMITMEN |
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ │ │ 🏛️ ETIKA & KEPATUHAN NEORIX │ │ │ │ 7 PRINSIP UTAMA │ │ 🤝 Jujur | 🔍 Transparan | ⚖️ Bertanggung Jawab | 🔒 Rahasia │ │ ⚖️ Adil | 🙏 Hormat | 💎 Berintegritas │ │ │ │ ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────│ │ │ │ 🚫 KAMI TIDAK AKAN: │ │ ❌ Membeli review palsu │ │ ❌ Menjual data klien │ │ ❌ Black hat SEO │ │ ❌ Janji tidak realistis │ │ │ │ ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────│ │ │ │ 📞 LAPORAN PELANGGARAN: ethics@neorix.id │ │ │ │ NEORIX – Optimasi Bisnis dengan CARA YANG BENAR │ │ │ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
NEORIX
Optimasi Bisnis dengan Kecerdasan Buatan
Dijalankan dengan INTEGRIDAS, untuk KEBERKAHAN bersama.
© 2026 NEORIX – Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
